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Business Value

Transform your operational productivity

Digitally transformed operations replace manual processes, improve your productivity, and provide services that help you manage your demand and resources.

Standardize IT globally

Deflect incidents with self‑service, automated assignment, and routing, so you have time to innovate. ServiceNow customers can potentially:

  • Save $25M+ in costs annually.

  • ‑ Increase IT productivity by 20%.

Manage demand and resources better

Gather your IT project requirements, budget, and ROI in one place, and spend less time reviewing and prioritizing them.

  • ‑ Discover how it's possible to screen and approve projects 60% faster.

  • ‑ See how HealthPartners aligns with its business priorities.

Improve service availability

Receive notifications, automatically fix issues before an outage, and correlate your services, incidents, and changes.

  • ‑ Discover the possibility of reducing major outages by 25%.

  • ‑ See how TransAlta reduces services outages by 80%.

Reduce enterprise risk

Consolidate, triage, prioritize, route, and remediate all security incidents—in one place.

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Drive operational excellence through automation

Automate the handling of thousands of incidents and requests per month, each saving an hour.

  • ‑ Find out how you could potentially resolve 20% of incidents and requests with automation.

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ServiceNow value

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