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The smarter way to workflow

新しい常識において、誰もが The smarter way to workflow を必要としています。組織を活性化させ、急激な拡大、事業継続性の維持、生産性を向上させます。
Ramp up customer service fast

カスタマーサービスをすぐに強化

予期しない出来事が起きた際に、カスタマーサービスを迅速に調整します。セルフサービスでキャパシティを拡大し、回復力のある運用を組織して、ロケーションベースの作業を効果的に管理します。

製品

Customer Service Management

問題を迅速に積極的に解決するために、カスタマーサービスを他のチームと結びつけます。

製品

Field Service Management

接続されたデジタルワークフローによってフィールドサービスを最新化します。

Scale IT with automation and AIOps

自動化と AIOps で IT を調整

昨今の変化という課題に全従業員のために対応します。コストを削減し、IT を調整して、変化するニーズと目標をサポートし、回復力があり説得力のあるリモートエクスペリエンスを実現します。

製品

IT Service Management

ユーザーに驚きを与え、生産性を向上させ、新しいインサイトをもたらすサービスを提供します。

製品

IT Operations Management

可視化、健全化、最適化により、高性能なビジネスサービスを提供します。

WORKFLOW

IT Workflows

一元化された単体のプラットフォームで企業を複数のデジタル IT Workflows と結びつけます。

Reduce software and cloud spend

ソフトウェアやクラウドに費やすコストの削減

不確かな時代での費用を大幅に削減します。オンプレミスやクラウド環境にわたるソフトウェア消費への実用的なインサイトにより、IT を最適化して数百万ドルを節約します。

アプリケーション

Software Asset Management

インテリジェントなオペレーションをビジネスサービスに導入することで、浪費を削減、リスクを低減、そしてアクションを起こすことができます。

製品

IT Asset Management

すべての IT 資産のライフサイクルの可視性を向上させて、コストを最適化し、効率を改善します。

Ensure resilience for business operations

事業運営の対障害弾力性を確実に

中断を管理し、対障害弾力性を構築します。可視性とコントロールを得て、 ビジネスクリティカルなサービスを運営し、事業継続性を維持してリスクを軽減します。

製品

IT Operations Management

可視化、健全化、最適化により、高性能なビジネスサービスを提供します。

製品

Governance, Risk, and Compliance

日常業務に埋め込まれたリスク情報に基づく意思決定機能によってビジネスを強化します。

製品

IT Business Management

ビジネス目標に従って業務を計画、優先順付け、追跡することができます。

製品

Security Operations

インシデントや脆弱性をより迅速に特定し、優先順位付けし、対処します。

Deliver digital employee experiences

デジタルの従業員エクスペリエンスを実現

独自の課題に対応する人員をサポートします。事業継続性を提供し、生産性を強化して組織を一変させて従業員が必要とするクリティカルなサービスを提供します。

製品

HR Service Delivery

効率的かつインテリジェントなサービスにより、フラストレーションを取り除き、従業員満足度を向上させます。

アプリケーション

Enterprise Onboarding and Transitions

複数の部門にまたがる新人研修やその他の従業員ライフサイクルのイベントを自動化します。

Create new workflows fast

新しいワークフローをすぐに作成

新しい Workflow アプリでビジネスの変化に迅速に対応します。誰でも、エンドツーエンドのプロセスの完全な可視性により企業全体の業務をデジタル化して自動化できます。

製品

Now Platform® App Engine

あらゆるスキルレベルの開発者およびビルダーをサポートして、Workflow アプリを作成および拡張します。

アプリケーション

COVID-19 カスタマーケアプログラム

アプリとリソースを使用することで、テクノロジーを活用して危機対応を加速させます。

ユースケース

ビジネスが必要とする Workflow アプリを迅速に提供

あらゆる人が Workflow アプリケーションを構築、自動化、最適化できるようになります。

Powered by the Now Platform

Powered by the Now Platform

あらゆる素晴らしい体験の背後には、素晴らしいワークフローがあります。Now Platform は、組織、サイロ、システムにわたるワークフローを提供し、シームレスなアクションのエンタープライズシステムを作り上げます。