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AI in financial services improves experiences for staff

Financial Services の革命は今ここから

信頼できるシームレスなカスタマーサービスエクスペリエンスとコンプライアンスを提供します。

顧客が期待しているのはコンシューマーグレードのエクスペリエンスです。企業全体で単一のプラットフォームを活用し、可視性を高め、コンプライアンスを徹底し、優れたサービスを提供しましょう。

生涯の顧客を創出します。

ServiceNow は皆さんを支援します

コンプライアンスに準拠した、安全でコネクテッドなエクスペリエンスを全社的に提供します。

銀行業務

支社からバックオフィスまで、世界レベルのエクスペリエンスを創出します。

保険

保険契約者と代理店の満足度を向上させるために、素晴らしいエクスペリエンスを提供します。

資産管理

クライアント中心のプロセスを全社的に簡素化します。

データをそのまま解釈しないでください。

御社との類似点を持つ企業が、ServiceNow によってどのように成功を収めているかをご紹介します。

データを連携して多くの結果を達成

Raymond James はこれまで入手が困難だった測定基準に対して、リアルタイムにアクセスできるようになりました。

2 万 5000 人に人事サービスを提供

ING Bank では、セルフサービスポータルによってスタッフの満足度が飛躍的に向上しました。

コンプライアンスの処理を自動化

わずか 3 か月で、例外に対応するソリューションを構築しました。

20 以上のシステムを単一システムに置き換え

Swiss Re は IT を効率化したことにより、一貫性のあるプロセスを実現し、オペレーションを簡素化しました。

Improve banking CX with Financial Services Operations

Financial Services Operations

一元化されたプラットフォームで、フィナンシャルサービス業務に効率性とレジリエンスをもたらします。

主なリソース

電子書籍

オペレーションの優位性を最大限に活用

フィナンシャルサービスのデジタル革命を促進し、あらゆる段階でコントロールします。

ソリューション概要

フィナンシャルサービスの混乱に対応する

変革を成功させる 4 ステッププロセスをご確認ください。

電子書籍

プロアクティブなサービスでクライアントの体験を変革する

カスタマーサービスに秀でるための 5 つのヒントを参考に、長期的関係性を構築します。

電子書籍

従業員のサービスエクスペリエンスをコンシューマライズ

人事システムを最新化し、職場の満足度と生産性を高めましょう

ウェビナー

GDPR への準拠とリスク管理

規制による罰金を回避し、厳重な管理によりベンダーリスクを低減します。

今後のイベントについて

ServiceNow のイベント

Now at Work 2021

ハイブリッドな仕事環境においてワークフローがどのように役立つのか、ご自分のペースで確認しましょう。

ServiceNow のイベント

Knowledge 2021

ワークフローの無限の可能性を、自分のペースで学べます。

プロフェッショナルや同業者とつながる

ServiceNow の専門家や金融サービスの重要人物とつながり、業界の課題や潜在能力の活用方法について話し合うことができます。

詳細を見る:    ITSM   AIOps   Customer Service