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コンプライアンスリスクとコストを削減

ServiceNowは、システム内のITコントロールを保存してインシデント、問題、および変更レコードを使用することでITコンプライアンスを自動化し、すべてのコントロールのリアルタイムステータスを提供します。 システムの変更はコントロールを実行するワークフローを介して行われ、失敗したコントロールは、ITオペレーションにアサインされるインシデントを作成することで迅速に修正することができます。監査レポートは自動化され、コンプライアンスを証明するためのコストと労力が大幅に削減されます。 

コンプライアンスリスクとコストを削減する仕組み

  1. 1
    IT Services und
    Assets abbilden
    Dokumentieren Sie Ihre Systeme, Services und Beziehungen in der ServiceNow Configuration Management Database.
  2. 2
    Kontrollen an IT
    Services zuweisen
    Überlassen Sie IT-Kontrollen ServiceNow und gewährleisten Sie so die automatisierte Umsetzung und Berichterstattung.
  3. 3
    Top-Risiken
    identifizieren
    Überprüfen Sie fehlgeschlagene Kontrollen und das entsprechende Business-Risiko.
  4. 4
    Fehlerkorrektur
    beschleunigen
    Weisen Sie Fehlerkorrekturaufgaben, die auf der IT-Betrieb-Arbeitsliste erscheinen, direkt zu.
  5. 5
    Compliance-
    Berichterstattung
    automatisieren
    Erstellen Sie integrierte Berichte mit Echtzeitdaten zum Compliance-Status.

お客様のコメント

当社にとってServiceNowとは、銀行にとって最も重要な資産であるレピュテーション(評判)を守ることを支援する戦略的ソリューションです。 

品質改善の成果の向上率が

50%

規制機関によって56のコントロールが監視されるため、サービス停止のリスクはどの金融機関にとっても高いものです。現在では、RBSにはサービスマネジメントプロセスとコントロールの共通セットがあります。 

Pete Coleman
サービスデリバリ責任者

生産性と、担当する領域を監視して追跡できる機能がすべてです。

Paul Hartmann
コンプライアンスおよびセキュリティ担当マネージャー

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