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Two utility workers from an oil and gas management company surveying a location for a new field of wind turbines.

エネルギーおよび公益事業サービスの変革はここから

未来に備えたデジタルプラットフォームを通じて、石油・ガスおよび公益事業会社のコネクテッドオペレーションとサービスデリバリーを支援します。

エネルギー/ユーティリティ

変化の激しいエネルギーおよび公益事業分野で、事業の成功を推進する資産と業務に専念できるようお手伝いします。

コネクテッドオペレーションのパワーを活用。

柔軟な業務

業務効率を向上し、規制基準に適合すると同時に事業の変化に備えた俊敏性を保ちます。

業務効率

技術者が最も速く、正確なサービスを提供できるよう準備し、問題が解決されるまで追跡します。

優れたカスタマーサービス

完全なビューとセルフサービスツールで、リクエストを迅速かつ低コストで処理・解決します。

コネクテッドオペレーション

データを収集してプロアクティブに機能停止を管理・解決することでスマートグリッドの価値を向上します。

データをそのまま解釈しないでください。

貴社のようなエネルギーおよび公益事業会社がどのように働きかたを変えているかをご覧ください。

社内サービスデリバリーの最適化

Engie は、すべてを 1 か所にまとめ、単一のプラットフォームで 50,000 人の従業員にグローバル人事サービスを提供できるようにしました。

要求の 85% をセルフサービスで実行

Affinity Water は、規制リスクを低減し、SLA を維持するためのデジタルファーストエクスペリエンスを開発しました。

12 か月で 120 万ポンドを節約

National Grid は、IT と事業戦略を整合させる自動化を活用してイノベーションを促進しました。

不備を 50% 削減

Nexen Energy は、外部監査プロセスのスピード、持続可能性、俊敏性、透明性を強化しました。

主なリソース

アナリストレポート

効率、信頼性、満足度の向上

次世代の公益事業のフィールドサービスの基礎を構築し、作業員の生産性を向上します。

業界概説

エネルギーおよび公益事業のサービスデリバリーを変革

運用のデジタル化と接続によってサプライチェーン全体にメリットをもたらします。

アナリストレポート

サイバー攻撃に侵害されるリスクを低減

エンドツーエンドの脆弱性対応プロセスを改善し、サイバーセキュリティリスクを劇的に低減します。

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Now at Work 2020

10 の市場チャネルでブロードキャストされ、地域に即した興味深い体験をお届けします。

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Two utility workers discussing energy IT solutions.

プロフェッショナルや同業者とつながる

ServiceNow の専門家やエネルギーおよび公益事業分野の重要人物とつながり、業界の課題や弊社とのパートナーシップによる潜在能力の活用方法について話し合うことができます。

// 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する // 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する

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