ソリューション

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HR IT Products
  • ホワイトペーパー
  • 人事部門と IT 部門の連携がもたらすメリット
  • 生産性を高め、優れた従業員エクスペリエンスで優秀な人材を引きつけます。
Security Fundamentals
  • ホワイトペーパー
  • ヘルスケアセキュリティの基礎
  • 接続されたシステムによって優れた臨床を促進し、治療の結果を向上させます。

プラットフォーム

Forrester Report
  • アナリストレポート
  • デジタルワークフローの価値
  • 満足度を高めつつ、半分の時間と 3 分の 1 のコストでアプリを市場に送り出せます。

お客様

Customer Success
  • サクセスナビゲーター
  • 成功へ導く規範
  • 実績のあるベストプラクティスに基づいた段階的なアクションプランで結果を促進できます。

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Next-gen employee experience

次世代の従業員エクスペリエンスを提供

従業員体験プラットフォームによって人事部門がどう変わるかについてご確認ください。

従業員の勤務におけるあらゆる段階で、消費者スタイルのサービスを提供します。

企業全体の生産性向上を実現し、現代における従業員の期待に応えます。従業員は必要なサービスを簡単に手に入れることができます。

従業員がサービスを利用しやすくする

任意の部門のサービスを、いつでも、どこからでも利用できます。インテリジェントかつ自動化された回答によって従業員をガイドすることで、プロセスを簡素化します。

人と機能についてデジタルワークフローを作成

Asurion によってどのようにして従業員研修が競争優位に役立つものになるかについてご確認ください。

組織全体で生産性を引き出す

専用のプラットフォームを使い、コストダウンしつつサービスを迅速化します。従業員のニーズを把握にすることで、先んじて問題に対応するとともに、改善を推進します。

Gartner Market Guide for Integrated HR Service Delivery Solutions

ガートナー社のレポートに記載されているように、

統合人事サービスデリバリツールを効果的に展開すれば、人事の管理コストを削減できます (最大 30%)…

『統合人事サービスデリバリソリューションの市場ガイド』(ガードナー)、Melanie Lougee、Ranadip Chandra、Mike Burden 著、2017 年 10 月 26 日

データをそのまま解釈しないでください。

どのようにして従業員体験を競争優位に結びつけているかについて他社の事例をご確認ください。

消費者

General Mills社による人事業務の変革

ケースの 80% は、新しいグローバル従業員体験によるセルフサービスによって解決されています。

ヘルスケア

Magellan Health が Rx を獲得

人事がケースの 70% を、未来の職場作りに役立てています。

業種

HD Supply によってアソシエイトを強化

セルフサービスと自動化により、職場の生産性が 43% 向上。

テクノロジー

日立ヴァンタラが自動化

次世代のサービスにより、業務量を 33% 削減し、優れた従業員体験を実現しています。

従業員の満足度を向上するソリューション

Improve customer service management

人事サービス デリバリ

効率的かつインテリジェントな人事サービスにより、フラストレーションを取り除き、従業員のエンゲージメントによる満足度を向上させます。

IT Service Management

ITサービスマネジメント (ITSM)

レガシーシステムを統合し、従業員体験や生産性を改善するとともに、新たなインサイトを獲得します。

Now Platform

Now Platform

シームレスかつ消費者スタイルの従業員体験を実現するサービスを追加するための基盤。

ライブイベントにご参加ください

SERVICENOW のイベント

Now at Work がやって来る

最寄りのグローバルイベントに参加し、最新のデジタルワークフローを活用しましょう。

カンファレンス

HR Tech カンファレンス & エキスポ:10 月 1 ~ 4 日

ラスベガスで開催されるカンファレンスで、サービスにより従業員の体験を変革するベストプラクティスをご紹介します。

主なリソース

アナリストガイド

ガートナー:統合 HRSD

ServiceNow は、『Market Guide for Integrated HR Service Delivery』のすべてのボックスをチェックしています。

e ブック

#EasyForEmployeeを実現

従業員のサービスエクスペリエンスを変革するためのベストプラクティス。

ホワイトペーパー

未来の人事共有サービス

新技術で未来の人事共有サービスを強化する方法。

Web セミナー

Dell 社の人事変革

チャットによって問題の 82% が解決されています。量が 5 倍になり、98% が満足しています。

専門家に相談する

従業員体験に投資する企業は、最適または非常に革新的な勤務場所としてみなされることが多く、従業員 1 人当たりの収益が 4 倍高くなっています。*

 

*『The Employee Experience Advantage』、Jacob Morgan 著、(Wiley、2017 年) HBR

 

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