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Learn about our customized process user training

カスタマイズされたプロセスユーザートレーニング

エキスパートがカスタマイズして提供するトレーニングにより、ServiceNow を使用する従業員の作業能力を高めます。

Explore our change enablement services

変更イネーブルメントサービス

ロールアウトを成功させるために、次に行う変更のメリットを利害関係者に周知します。

迅速にチームへ導入

経験豊かなインストラクターが、導入の迅速化、サービスの中断の回避、投資利益率の向上を支援します。

変更イネーブルメントプログラムは素晴らしかったです…。実行すればうまくいくと ServiceNow さんが言った通りになりました。

IT 部門ディレクター
金融機関

プロセスユーザートレーニングのオプション

様々なアプリとコース形式のトレーニングの中からお選びいただけます。対面式、バーチャル式、オンデマンド式、カスタムガイドツアー、デモビデオ、トレーナー養成コースなどがあります。

ITSM と ITAM

Incident Management

Major Incident Management

Problem Management

Change Management

Request Management

Configuration Management

Release Management

On‑Call Scheduling

Hardware Asset Management

Software Asset Management

Alert Management

Employee service management

HR Case Management

HR Enterprise Onboarding and Transitions

Legal Service Delivery

Security and governance, risk, and compliance

Security Incident Response

Vulnerability Response

Audit Management

Policy and Compliance Management

Risk Events

Risk Management

Vendor Risk Management

Business Continuity Management


ITBM

Project and Portfolio Management

Demand Management

Resource Management

Agile Development

Test Management

Customer service management

Customer Service Case Management

Field Service Management

Vaccine Administration Management

Now Platform

Reporting and Dashboards

Knowledge Management

Now Platform の概要コースから始める

Agent Workspace の概要コースから始める

詳しくはカスタムトレーニング・導入チームにお問い合わせください。