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Workplace solutions to manage facility services

Workplace Service Delivery

分散型の職場に最新のデジタルサービスを提供します。

モバイル対応のマルチチャネルソリューションで職場を安全に保ち、円滑な運営を図る。要求、予約、修理を自動化することで、重要な業務に集中

職場に最適なサービスエクスペリエンスを作る

データをそのまま解釈しないでください。

Workplace Service Delivery を活用して、状況の変化に適応する方法をご覧ください。

ATHLETICS

リーグではシーズン中 2,600 回の健康チェックを実施

NBA ではカスタマイズした 9 種類のワークフローを作成して、敷地の安全性を確立し、シーズンを安全に終えることができました。

フィナンシャルサービス

1,000 人の従業員が安全に職場へ復帰

Bremer Bank は Employee Health Screening アプリを使用して、銀行の支店を安全に再開しました。

消費財

従業員が職場内に 40,000 か所のワークスペースを予約

Coca Cola European Partners は、3 週間で 23,000 人の従業員を職場に復帰させるためのグローバル再開戦略を実施しました。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

Workplace Service Delivery には、最新の職場サービスを提供するための主要なアプリケーションと機能が含まれています。

Case and Knowledge Management

従業員からの問い合わせやリクエストの文書、やり取り、処理を標準化します

Workplace Reservation Management

従業員は、サービスと利用状況を示す視覚的なフロアマップを使用してワークスペースを予約できます。

Workplace Space Mapping

従業員がオンサイトで勤務するのに役立つよう、ワークスペースを定義し、インタラクティブなフロアマップを作成します。

Workplace Space Management

床面積、部屋の使用、清掃スケジュールを最適化して、職場環境を管理します。

Workplace Visitor Management

従業員がどこからでもアクセスできる、シンプルで自動化された受付プロセスで、来客に応対します。

Safe Workplace Suite

従業員の受け入れ準備が整った安全な環境で、誰もが職場復帰できるようにします。

レポートとダッシュボード

カスタマイズされたレポートとダッシュボードをオンデマンドでリアルタイムに生成し、配布します。

仮想エージェント

インテリジェントなチャットボットによって問題をより迅速に解決し、組織を拡張します。

Now Mobile

リクエストおよびアクション用のネイティブモバイルアプリを使用して従業員のセルフサービスを簡素化します。

Employee Service Center

必要なサービスすべてを 1 ヵ所で迅速に利用できるようにします。

Workplace Service Delivery includes key applications and capabilities to deliver modern workplace services
ServiceNow latest release drives innovation and agility

Quebec リリースの新機能

21 世紀の企業に対応したプラットフォームのためのプラットフォームである Now Platform Quebec リリースの新しいワークフローソリューションで、イノベーション、アジリティ、生産性を推進します。

Slack

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IntegrationHub に Slack を接続することにより、透明性のあるコミュニケーションとインシデントのより迅速な解決を実現します。
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今後のイベントについて 

ServiceNow のイベント

Knowledge 2021

皆様の業務をデジタルイベントエクスペリエンスでワークフロー化しましょう。

ServiceNow のイベント

Now at Work 2021

Now at Work の登録とセッションが開始されるタイミングをご確認ください。

パッケージを選択する

ビジネスや職場に最適なパッケージが見つかります。

Safe Workplace Suite Pro

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  • Workplace Reservation Management
  • Workplace Visitor Management
  • Workplace Space Mapping
  • Safe Workplace Suite
  • レポートとダッシュボード
  • 仮想エージェント
  • Now Mobile
  • Case and Knowledge Management
  • Workplace Space Management

Workplace Service Delivery

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別途ライセンス

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  • Employee Service Center1

1HR Service Delivery Pro で利用できます。