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ワークフロー

決定、アクション、応答を待つことは、どのビジネスにおいてもボトルネックとなる可能性があります。
手動のプロセスやシステムはそれらのボトルネックをさらに悪化させます。プロセスを効率化し、
より多くのアクティビティを自動化する方法があるはずです。

ワークフローへの当社のアプローチでは、ボトルネックを減らし、人とシステムの間のプロセスとアクティビティを統合します。理解しやすいフローチャートで一連のアクティビティ全体を視覚化するドラッグ&ドロップインターフェイスを使用した自動化ワークフローで、フォーム、リクエスト、承認、イベントに関連するやり取りを簡素化します。アクティビティには、記録の生成や保留中の承認のユーザーへの通知から、タイマー、タスク、スクリプトなどの実行まで、あらゆることが含まれます。以前は手動または分断していたビジネス遂行プロセスをエンドツーエンドで自動化することができます。

ワークフローによるアクティビティのやり取りの自動化

ServiceNow Workflow

ワークフローによるアクティビティのやり取りの自動化

日々の業務オペレーションのボトルネックを排除

ServiceNowワークフローは、人とシステムの組み合わせの間で発生する複数手順のプロセスを自動化し、企業がより優れた事業成績を達成できるようにします。ボトルネックを削減するエンドツーエンドの自動化によって、業務遂行プロセスをより効果的かつ効率的にします。

事業成績の改善

リクエスト、承認、決定、アクションのアサインを自動化する

タスクを加速化し、成果を得るまでの時間を短縮する

ServiceNow Curve Windows

作業効率を高める

不要または冗長な手順とプロセスを排除する

分断したプロセスを統合する

Man with Laptop

より高度なサービス品質とコンプライアンスの実現

エラーが発生する可能性を削減する

エンドツーエンドのパフォーマンスをモニターし監査する

ServiceNow Stairs

ビジネスの拡大

取引フローを制限するボトルネックを減らす

標準化された再現性を実現するためエンドツーエンドのプロセスを自動化する

ServiceNow Women with Ipad

既存投資の価値の伸長

既存のアプリケーションとデータを統合する

新たな使用事例と要件に対応し、現在のプロセスフローを改善する

ServiceNow Create a Scure and Robust Environment