仮想エージェントのメリット
仮想エージェントの機能
エクスペリエンスのパーソナライズ
Now Platform® のコンテキストを最大限活用して、スマートで有意義な会話による対応が可能です。
構築済みの会話
企業の IT、人事、カスタマーサービスなどの主要なシナリオに対応したカスタマイズ可能なテンプレートを使用して、迅速に展開することができます。
仮想エージェントデザイナー
ドラッグアンドドロップで会話を構築してテストを実行し、ブランドに合わせて外観をカスタマイズすることができます。
自然言語 (NLU)
ServiceNow® のワークフローに合わせて調整され、時間とともに進化するモデルを使用して、日常の言語を理解します。
その他の機能
リソース
データシート
仮想エージェントの取得方法
仮想エージェントは Now Platform で使用できます。デジタルビジネスに対応したプラットフォームのためのプラットフォームで、人、部門、システムをつなぐワークフローを提供します。
