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ServiceNowプラットフォーム

作業の自動化およびイノベーションを行うには、ビジネス全体でITサービスデリバリを改善する必要があります。これは、アプリケーション開発のバックログをなくし、アプリケーション間連携の限界をなくし、開発時間を短縮してコストを削減することを意味します。

ServiceNowプラットフォームは、貴社の関係者が作成するクラウドネイティブでワークフローベースのアプリケーションすべてを使用して、価値を飛躍的に向上させます。このようなアプリはServiceNowのアプリケーションPlatform‑as‑a‑Service(PaaS)上に構築され、企業の内外において作業を自動化し、プロセスをオーケストレーションします。事前に準備された再利用可能なコンポーネントを使用して、アプリをすばやく開発、統合、および拡張して、動的な業務要件を満たすことができます。

Knowledge16:CreatorConビデオ

ServiceNow CreaterCon Video ServiceNow Logo White ServiceNow Platformによって誰もがクラウドアプリケーションを開発可能

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ビジネスのスピードでITサービスを提供

Delivering IT Service at the Speed of Business ビジネスのスピードでITサービスを提供

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すべてをサービスとして開発および提供

Develop and Deliver Everything as a Service

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Ashley Furniture:カスタマイズされたサービスポータルによってITサポートを容易化および効率化

ServiceNow Customer Ashley Furniture ServiceNow Customer Ashley Furniture Logo White

Ashley Furniture:カスタマイズされたサービスポータルによってITサポートを容易化および効率化

作業効率を向上させるアプリの開発

ServiceNowプラットフォームを活用して、貴社のITサービスアプリケーションでビジネスイノベーションの中核を成しましょう。顧客への対応なのか、パートナーとの協調なのか、あるいは従業員サポートなのかどうかにかかわらず、意思決定、タスク分析、および問題解決を迅速化します。

  • ServiceNow Platform

    ビジネスの自動化および分析

    人、データ、システム、プロセスを横断して、ビジネスプロセスを容易に自動化します

  • ServiceNow Platform

    測定および最適化

    インテリジェントなダッシュボードを使用して結果を測定し、継続的に最適化します


  • ServiceNow Platform

    モダンなエクスペリエンス

    ユーザーが好む直観的なアプリを開発し、生産性を向上し、問題解決時間を短縮します

  • ServiceNow Platform

    迅速かつ再利用可能

    新規アプリを開発する際は毎回、既存のアプリやサービス、それらとの連携を活用することで、開発期間を短縮し、コストを削減し、ROIを飛躍的に向上させます

関連の製品およびソリューション

ServiceNowサブテナント

1つのインスタンス内で個々のServiceNowシステムを定義し、共有顧客システムを実装するためのデータ、プロセス、システム分割を提供します

ServiceNow Stairs

ServiceNow通知

組織がTwilioアカウントを使用して、テキストメッセージおよびボイスメッセージによる通知を送信できるようにします。ServiceNowユーザー間の電話会議も可能にし、迅速なコミュニケーションを実現します

アクティブである場合、インシデントアラート管理プロセスで新しいインシデントアラートが発生したときなどに自動的に通知を生成し、選択した連絡先に送信するようにServiceNowを設定することができます

管理者は、プロパティを設定してメッセージや電話会議のアクティビティをモニタリングすることもできます

ServiceNow Products and Solutions

ServiceNowコンテンツマネジメントシステム

ServiceNowプラットフォームおよびServiceNowアプリケーションのカスタムインターフェイスを作成します

このサービスにより、Webサイト全体の構築から他の製品との統合まで、あらゆることが可能になります

ServiceNow Tunnel

ServiceNowアジャイル

スクラム開発またはウォーターフォール開発の作業を管理し、開始から展開までのライフサイクルを通してソフトウェアの開発および保守作業で必要となるタスクを定義します

開発と運用がアプリケーション開発とITILプロセスを横断する形でデータを共有し、今後の機能拡張を決定したり、実際のインシデント、問題、変更に基づいて問題を分析したりします

開発ライフサイクルの可視性が増し、開発チーム全体でレポートされます

ServiceNow Man with Phone