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Flow Designer

IT ゼネラリストからプロセスアナリストまで、誰でもコード不要の自然言語環境でエンドツーエンドのデジタルワークフローを簡単に作成でき、単純な生産性から複雑な変革まで、あらゆるビジネスプロセスを自動化することができます。


コード不要の再利用可能なフローとコンポーネントを使用して、ビジネス全体のデジタルワークフロー作成を迅速化およびスケーリングします。

メリット

IT 部門は、プロセスアナリストが検出および再利用可能な、IT 開発者のコード不要のフローコンポーネントにおける専門知識を取得して、ビジネスユーザーがプロセスを自動化する能力を高める ことができます

ITSM、CSM、Security Operations、VTB、Connect、Benchmarks などのすぐに使える再利用可能なフローコンポーネントを用いて、ServiceNow ワークフローを拡張したり、新しいワークフローを作成したりすることができます

IntegrationHub では、再利用可能ですぐに使える一般のビジネスアプリへの統合機能を使って、エンドツーエンドのデジタルワークフローにサードパーティサービスを容易に統合できます

アプリケーションの特長

コード不要の自然言語環境で、プロセスを自動化

コード不要の自然言語環境でプロセスを自動化する方法の例のスクリーンショット

コード不要の自然言語環境で、プロセスを自動化

再利用可能ですぐに使えるコアコンポーネントが Now Platform® 機能を自動化

Flow Designer の VTB サンプルフローの例のスクリーンショット

再利用可能ですぐに使えるコアコンポーネントが Now Platform® 機能を自動化

再利用可能ですぐに使えるコンポーネントが ServiceNow アプリケーション固有のアクションを自動化

検出可能および再利用可能なカスタムフローコンポーネントを作成する方法の例のスクリーンショット

再利用可能ですぐに使えるコンポーネントが ServiceNow アプリケーション固有のアクションを自動化

誰でも検出および再利用可能なカスタムフローコンポーネントを作成

ノンコードの受信メールのトリガーとアクションの例のスクリーンショット

誰でも検出および再利用可能なカスタムフローコンポーネントを作成

ノンコードの受信メールのトリガーとアクション

ノンコードの受信メールのトリガーとアクションの例のスクリーンショット

ノンコードの受信メールのトリガーとアクション

データ変換用のインラインスクリプト

データ変換用のインラインスクリプト

機能の詳細

展開 折りたたみ
  • コード不要の自動化

    簡単なリクエスト/承認および生産性タスクを自動化し、複雑なコアビジネスプロセスをコード不要のフローとサブフローで変革して、手作業の冗長なステップを縮小します。

    誰でもフローを構築してビジネスソリューションを迅速に提供できます。すぐに利用可能なコアアクションと ServiceNow スポーク ( Flow Designer Content で指定されたアプリケーション) により、フロー作成を迅速化します。

  • 自然言語環境

    直感的なインターフェースは自然言語を使用することで、コーディングの知識がないユーザーでも簡単にプロセスフローを定義、作成、管理できます。IT ゼネラリストやプロセスアナリストがソリューションを開発して、高度なコーディングを必要としない使いやすいアプリでビジネス課題に対処できます。

  • アクションデザイナー

    開発者は、スクリプトを含む再利用可能なカスタムコンポーネントを作成および公開して、タスクを自動化し、イベントを修正できます。

  • ServiceNow スポーク

    ServiceNow は、ITSM、CSM、Security Operations などに、再利用可能なスポーク (アプリケーション固有のフローアクションのコレクション) のライブラリーを提供します。これにより、誰でも ServiceNow ワークフローを拡張し、従来のトリガーベースのワークフローを新たに作成できます。

  • 複雑なデータ

    グラフィカルインターフェイスで構造化データ (オブジェクトと配列) の編成を表示および理解し、レコードからデータ構造を作成できます。

  • インラインスクリプト

    データ変換のための Flow Designer アクションにアドホックスクリプトを追加し、再利用可能なアクションを作成せずに ServiceNow スクリプトライブラリーを呼び出す

  • ドメイン分離フロー

    MSP と大企業は、マルチテナント環境のコンテキストでフローとアクションを作成および管理できます。

  • 受信メールトリガー

    ノンコードの受信メールトリガーで、インシデントやケース作成などのプロセスを自動化します。

  • 意思決定管理

    プロセスからビジネスポリシーを切り離す

  • OOTB の再利用可能なアクションがカスタムスクリプトを削減

    すぐに利用可能なフローアクションにより、スクリプトの再利用、技術的負債の軽減、アップグレードの簡素化が可能になります。

リソース

以下の製品で ServiceNow Flow Designer を使用できます

これは、Now Platformの一環です。

// 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する // 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する

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