Mobile Agent
専用に構築されたモバイルワークフローを使用し、サービスエージェントやサポートエージェントを解放してどこからでも作業できるようにします。
Mobile Agent のメリット
Mobile Agent の機能
インシデントの監視
インシデント詳細やメモを表示、更新し、そこからわずか数ステップで必要なアクションを実行できます。
チーム全体の可視化
タスクのステータス更新をリアルタイムで表示し、チームの作業割り当てを管理します。
ネイティブ統合
モバイルデバイスのカメラ、GPS、Bluetooth、ボイスアシスタントを使用して作業をシンプルにします。
オフラインサポート
インターネットに接続できなくても、どこからでもナレッジ記事やアップデート記録にアクセスできます。
その他の機能
リソース
Mobile Agent の入手方法
Mobile Agent は Now Platform® で使用できます。デジタルビジネスをサポートする「プラットフォームのためのプラットフォーム」で人材、部門、システムをつなぐワークフローを提供します。
