Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail

Mobile Agent

専用に構築されたモバイルワークフローを使用し、サービスエージェントやサポートエージェントを解放してどこからでも作業できるようにします。

Mobile Agent アプリを入手

Close Event Overlay.
エージェントはいつでもスワイプやタップでアクションを実行できます。Mobile Agent は、Now Platform® ベースの iOS および Android 対応フルネイティブアプリです。追加設定なしに、モバイルファーストのエクスペリエンスを利用できます。
アプリをダウンロードする

Mobile Agent のメリット

作業の簡素化

ネイティブモバイルの機能を活用し、より簡単に作業を完了できます。

生産性の向上

どこからでも作業できます。インターネットに接続していなくても作業できます。

効率を最大化

ServiceNow® アプリ用のすぐに利用できるワークフローで展開をスピードアップ。

チームのパフォーマンス管理

リアルタイムのモバイルダッシュボードで KPI をすぐに把握できます。

Mobile Agent の機能

Managing incidents and cases on the go

インシデントの監視

インシデント詳細やメモを表示、更新し、そこからわずか数ステップで必要なアクションを実行できます。

Overseeing your team’s tasks and assignments

チーム全体の可視化

タスクのステータス更新をリアルタイムで表示し、チームの作業割り当てを管理します。

Simplifying fulfiller work using native mobile features

ネイティブ統合

モバイルデバイスのカメラ、GPS、Bluetooth、ボイスアシスタントを使用して作業をシンプルにします。

Viewing knowledge articles and updating records offline

オフラインサポート

インターネットに接続できなくても、どこからでもナレッジ記事やアップデート記録にアクセスできます。

その他の機能

分析

モバイルアプリの導入とユーザー動作のインサイトを追跡、促進します。

動的なランディングページ

エージェントのエクスペリエンスに合わせて、モバイルビューをカスタマイズ、調整します。

セキュリティと配信

セキュリティと連邦の要件へのコンプライアンスを維持しながら、MDM と MAM のベンダーを雇用します。

承認とアクション

動的なプロンプトを備えた統合されたキューで、リクエストに迅速に応答。

Mobile Agent is available with the Now Platform

Mobile Agent の入手方法

Mobile Agent は Now Platform® で使用できます。デジタルビジネスをサポートする「プラットフォームのためのプラットフォーム」で人材、部門、システムをつなぐワークフローを提供します。

さらに詳細を見る…

Now Mobile

単一のネイティブモバイルアプリで回答を見つけ、ヘルプを得て、部門間でリクエストを行えます。

Mobile App Builder

直感的なデザイナーを使用し、ネイティブなモバイルエクスペリエンスを構築して、展開。

専門家に相談する

質問への回答を得て、ServiceNow が最新のデジタルワークフローでお客様のビジネスの変革をどのように促進するかをご確認ください。