Approvals
スワイプジェスチャとクイックアクションで、キュー内のリクエストに対応します。サービス、アイテム、変更リクエストを簡単に承認できます。
デバイスハードウェアとの連携
バーコードと QR コードをスキャンして、パーツをすばやく識別します。カメラで写真を撮り、ケースに添付できます。タッチスクリーンで署名や署名済み文書を直接収集できます。該当するリソースを見つけたり、出先を移動したりする場合に、GPS と位置情報を使用できます。
動的なランディングページ
Mobile Studio でアプレットとランディングページをカスタマイズして、エージェントの Mobile Agent アプリ体験に合わせて調整できます。
Incident Management および Case Management
各レコードの詳細と Activity Stream にアクセスできます。外出中に新しい更新と内部通知を追加できます。
オフラインでの読み取りと書き込み
チームは、必要な情報とワークフローにどこからでも接続できます。インターネットに接続しなくても、出先からケースやインシデントの表示と更新ができます。
タスク重視のレイアウト
タスク重視のレイアウトを使用して、特定の目的のためのインシデントとケースを表示できます。予定しているタスクのカレンダービューで週の計画を立てることができます。マップビューで出先または機器の場所をオーバーレイできます。モバイル用に最適化された Lists をフィルタリングして、特定のレコードをすばやく見つけることができます。
チーム全体の可視化
チームに割り当てられた作業を管理し、優先順位が変わったときにタスクを再割り当てし、ステータスの更新を常に最新に保ちます。