当社が ITSM ツールに関して Gartner マジッククアドラントで 6 回もリーダーの評価を獲得した理由をご覧ください。
ITSM とは?
自然言語認識 (NLU) で強化された仮想エージェントを使用して、一般的なリクエストのサポートを自動化します。ユーザーが自然で人間的な会話でやり取りできるようにし、常に優れたサービスを提供します。
高品質のサービスを事前に提供します。リアルタイムで実用的な情報を提供するビルトインのダッシュボードと分析により、プロセスまたはサービスを完全に可視化します。
自然言語認識 (NLU) で強化された仮想エージェントを使用して、一般的なリクエストのサポートを自動化します。ユーザーが自然で人間的な会話でやり取りできるようにし、常に優れたサービスを提供します。
高品質のサービスを事前に提供します。リアルタイムで実用的な情報を提供するビルトインのダッシュボードと分析により、プロセスまたはサービスを完全に可視化します。
ITSM は、重要なアプリケーションをパッケージにグループ化し、必要に応じて拡張することができます。
ITSM integrations
ITSM seamlessly integrates with remote desktop support products, authentication software, and productivity tools.
Slack
サイロ化をなくし、スムーズな従業員サービスを提供し、生産性を向上させます。Now Platform New York リリースは、企業のモバイル、インテリジェンス、ワークスペースに新しいイノベーションを提供します。
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