ソリューション

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HR IT Products
  • ホワイトペーパー
  • 人事部門と IT 部門の連携がもたらすメリット
  • 生産性を高め、優れた従業員エクスペリエンスで優秀な人材を引きつけます。
Security Fundamentals
  • ホワイトペーパー
  • ヘルスケアセキュリティの基礎
  • 接続されたシステムによって優れた臨床を促進し、治療の結果を向上させます。

プラットフォーム

Forrester Report
  • アナリストレポート
  • デジタルワークフローの価値
  • 満足度を高めつつ、半分の時間と 3 分の 1 のコストでアプリを市場に送り出せます。

お客様

Customer Success
  • サクセスナビゲーター
  • 成功へ導く規範
  • 実績のあるベストプラクティスに基づいた段階的なアクションプランで結果を促進できます。

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ITオペレーション
マネジメント

デジタルサービスの可視化、健全性、最適化を実現します。

ITオペレーションマネジメント

ITオペレーションを反応型チームからビジネスにとってインテリジェントに働くチームに移行します。インフラストラクチャおよびアプリ全体を可視化し、サービスの健全性を維持して、クラウドデリバリーと支出を最適化します。

可視化と AIOps (IT 運用向け人工知能) によって高性能なビジネスサービスを提供します。

データをそのまま解釈しないでください。

他の企業がITビジネスマネジメントを使用してどのように仕事を作り、人々のためによりよく働くのかをご覧ください。

エネルギー

TransAltaがサービス停止を80%削減

サービス停止を最小限に抑えることで、TransAltatierは今では階層1の要員を少なく済ませられ、その分をイノベーションに回せます。

テクノロジー

ServiceNowがP1/P2インシデントを65%削減

自社製品に予測的なインテリジェンスとリアルタイムの可視化を採用して、サービス停止を排除しています。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

IT オペレーションマネジメントは、重要なアプリケーションと機能をパッケージにグループ化し、必要に応じて拡張することができます。

ディスカバリ

ITインフラストラクチャ全体に広がるデータセンターやクラウド向けに一元化されたレコードシステムを作り上げます。

イベント管理

監視ツールからのイベントの氾濫を抑制し、ビジネスサービスの健全性を把握できます。

オペレーショナルインテリジェンス

サービス停止が発生する前に、ITインフラストラクチャ内の異常を予防的に特定します。

オーケストレーション

ITプロセスの自動化、手作業によるタスクの排除、サービスに関する問題の修復を行います。

サービスマッピング

動的な環境におけるITコンポーネントとビジネスサービス間の関係をマッピングします。

クラウドマネジメント

クラウドサービスをセルフサービスでデリバリすることで、ビジネスのリスクを最小限に抑え、コストを管理します。

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

New York リリースの新機能

サイロ化をなくし、スムーズな従業員サービスを提供し、生産性を向上させます。Now Platform New York リリースは、企業のモバイル、インテリジェンス、ワークスペースに新しいイノベーションを提供します。

Slack

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Integration HubにSlackを接続することにより、透明性のあるコミュニケーションとインシデントのより迅速な解決を実現します。
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ライブまたはバーチャルイベントにご参加ください

業種別イベント

Gartner IT Conference:11 月 25 日 ~ 26 日

ロンドンで AIOps の強みについて専門家から話を聞きませんか?

SERVICENOW のイベント

Now at Work:2019 年秋

お近くのイベントに参加して、すばらしい仕事体験を生み出す方法を学びましょう。

SERVICENOW のイベント

仕事の未来が今ここに

魅力的な ServiceNow イベントで、革新を促す新しい方法をご覧ください。

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スタンダード

(3)
  • ITOM の可視化
  • ディスカバリー*
  • サービスマッピング*
  • ITOM の健全性
  • イベント管理**
  • オペレーショナルインテリジェンス**
  • ITOM の最適化
  • クラウド管理***

プロフェッショナル

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エンタープライズ

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  • オペレーショナルインテリジェンス**
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  • クラウド管理***

* ディスカバリーおよびサービスマッピングは ITOM の可視化の一部として提供されています。
** イベント管理とオペレーショナルインテリジェンスは ITOM の健全性の一部として提供されています。
*** クラウド管理は ITOM の最適化の一部として提供されています。

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