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IT Operations
Management

デジタルサービスの可視化、健全性、最適化を実現します。

IT オペレーションを反応型チームからビジネスにとってインテリジェントに働くチームに移行します。インフラストラクチャおよびアプリ全体を可視化し、サービスの健全性を維持して、クラウドデリバリーと支出を最適化します。

可視化と AIOps (IT 運用向け人工知能) によって高性能なビジネスサービスを提供します。

データをそのまま解釈しないでください。

他の企業が IT Operations Management を使用してどのように人々により良い働き方を提供するのかをご覧ください。

エネルギー

サービス停止を 80% 削減

サービス停止の最小化によって、TransAlta は第 1 層のスタッフが少なく済み、イノベーションのためにリソースを開放しています。

輸送

5 分以内に解決されたインシデント

NATS は、停止を最小限に抑え、航空管制を最適化する事故ゼロ文化を目指しています。

テクノロジー

停止を 95% 削減

Symantec は一元化されたサービスハブを使用して可視性を高め、運用コストを削減しました。

テクノロジー

P1/P2 インシデントを 65% 削減

弊社製品の機能停止を減らすために、Predictive Intelligence とリアルタイムの可視化を使用しています。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

IT Operations Management は、重要なアプリケーションと機能をパッケージにグループ化し、必要に応じて拡張することができます。

ITOM の可視化

ITOM の可視化

インフラストラクチャ、アプリケーション、およびサービス全体を可視化します。

ITOM の可視化

Discovery

オンプレミスデータセンターとクラウド間のオペレーションフットプリントの全体的視野を把握します。

ITOM の可視化

Service Mapping

動的な環境における IT コンポーネントとビジネスサービス間の関係をマッピングします。

ITOM の健全性

ITOM の健全性

ビジネスサービスの健全性を提供し、AIOps で問題を検出、診断、および修正します。

ITOM の健全性

Event Management

監視ツールからのイベントの氾濫を抑制し、ビジネスサービスの健全性を把握できます。

ITOM の健全性

Operational Intelligence

AIOps および機械学習を使用して、サービスが停止する前に異常を事前に特定します。

ITOM の最適化

ITOM の最適化

マルチクラウド環境全体で戦略、運用、および支出を最適化します。

ITOM の最適化

Cloud Management

クラウドサービスのセルフサービスデリバリでビジネスリスクを最小化し、経費を管理します。

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

これこそ、The smarter way to workflow™ です。

新しい常識において、誰もが The smarter way to workflow を必要としています。組織を活性化させ、急激な拡大、事業継続性の維持、生産性を向上させます。

Slack

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IntegrationHub に Slack を接続することにより、透明性のあるコミュニケーションとインシデントのより迅速な解決を実現します。
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今後のイベントについて

ServiceNow のイベント

Now at Work 2020

10 の市場チャネルでブロードキャストされ、地域に即した興味深い体験をお届けします。 

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仕事の 未来 が今ここに

デジタルトランスフォーメーションの先にあるものは何でしょうか?ServiceNow がより優れた働き方をどう実現するか、ご確認ください。

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Standard

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  • Operational Intelligence**
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  • Cloud Management***

Professional

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Enterprise

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  • Operational Intelligence**
  • ITOM の最適化
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* Discovery および Service Mapping は ITOM の可視化の一部として提供されています。
** Event Management と Operational Intelligence は ITOM の健全性の一部として提供されています。
*** Cloud Management は ITOM の最適化の一部として提供されています。

// 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する // 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する

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