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IT Operations
Management

デジタルサービスの可視化、健全性、最適化を実現します。

IT オペレーションを反応型チームからビジネスにとってインテリジェントに働くチームに移行します。インフラストラクチャおよびアプリ全体を可視化し、サービスの健全性を維持して、クラウドデリバリーと支出を最適化します。

可視化と AIOps (IT 運用向け人工知能) によって高性能なビジネスサービスを提供します。

データをそのまま解釈しないでください。

他の企業が IT Operations Management を使用してどのように人々により良い働き方を提供するのかをご覧ください。

エネルギー

サービス停止を 80% 削減

サービス停止の最小化によって、TransAlta は第 1 層のスタッフが少なく済み、イノベーションのためにリソースを開放しています。

輸送

5 分以内に解決されたインシデント

NATS は、停止を最小限に抑え、航空管制を最適化する事故ゼロ文化を目指しています。

テクノロジー

P1/P2 インシデントを 65% 削減

弊社製品の機能停止を減らすために、Predictive Intelligence とリアルタイムの可視化を使用しています。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

IT Operations Management は、重要なアプリケーションと機能をパッケージにグループ化し、必要に応じて拡張することができます。

ITOM Visibility

ITOM Visibility

インフラストラクチャ、アプリケーション、およびサービス全体を可視化します。

ITOM Visibility

Discovery

オンプレミスデータセンターとクラウド間のオペレーションフットプリントの全体的視野を把握します。

ITOM Visibility

Service Mapping

動的な環境における IT コンポーネントとビジネスサービス間の関係をマッピングします。

ITOM Health

ITOM Health

ビジネスサービスの健全性を提供し、AIOps で問題を検出、診断、および修正します。

ITOM Health

Event Management

監視ツールからのイベントの氾濫を抑制し、ビジネスサービスの健全性を把握できます。

ITOM Optimization

ITOM Optimization

マルチクラウド環境全体で戦略、運用、および支出を最適化します。

ITOM Optimization

Cloud Management

クラウドサービスのセルフサービスデリバリでビジネスリスクを最小化し、経費を管理します。

Manage ops with visibility, health, and optimization
ServiceNow latest release fuels business resilience

Paris リリースの新機能

Now Platform の Paris リリースでビジネスのアジリティと対障害弾力性を強化。成長の促進、事業継続性の強化、従業員の生産性向上を実現。

Slack

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IntegrationHub に Slack を接続することにより、透明性のあるコミュニケーションとインシデントのより迅速な解決を実現します。
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今後のイベントについて

ServiceNow のイベント

Knowledge 2021

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Standard

(3)
  • ITOM Visibility
  • Discovery1
  • Service Mapping1
  • ITOM Health
  • Event Management2
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management3

Professional

(5)
  • ITOM Visibility
  • Discovery1
  • Service Mapping1
  • ITOM Health
  • Event Management2
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management3

Enterprise

(7)
  • ITOM Visibility
  • Discovery1
  • Service Mapping1
  • ITOM Health
  • Event Management2
  • ITOM Optimization
  • Cloud Management3

1 Discovery および Service Mapping は ITOM Visibility の一部として提供されています。
2 Event Management は ITOM Health の一部として提供されています。
3 Cloud Management は ITOM Optimization の一部として提供されています。

// 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する // 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する

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