人事サービスデリバリー

従業員エクスペリエンスプラットフォームの機能をご確認ください。

効率的かつインテリジェントなサービスにより、フラストレーションを取り除き、従業員満足度を向上させます。

従業員が必要としているサービス体験を提供します。

データをそのまま解釈しないでください。

他の企業が素晴らしい従業員エクスペリエンスを提供するために、どのように人事サービスデリバリーを使用しているかをご覧ください。

フィナンシャルサービス

生産性が 99% 向上

AMEX GBT は、優れた研修体験により、年間 18,000 時間の生産性を取り戻しました。

ヘルスケア

3 年間で 900 万ドル節約

CHRISTUS Health は、人事サービスの提供を簡素化し、大幅な年間経費の削減を達成しました。

小売業

年間 1,000 日分を節約

ServiceNowとWorkdayを統合することによりオンボードを自動化して、Overstock は失われた生産性を取り戻しました。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

人事サービスデリバリーは、重要なアプリケーションを拡張可能なパッケージにグループ化し、必要に応じて拡張することができます。

Case and Knowledge Management

従業員からの問い合わせやリクエストの文書、やり取り、処理を標準化します

Employee Service Center

必要なサービスすべてを 1 ヵ所で迅速に利用できるようにします

Enterprise Onboarding and Transitions

複数の部門にまたがる新人研修やその他の従業員ライフサイクルのイベントを自動化します。

モバイルオンボーディング

専用のモバイルアプリを使用して、従業員研修プロセスを通じて新入社員をガイドします。

Now® モバイル

リクエストおよびアクションにネイティブモバイルアプリを使用して従業員のセルフサービスを簡素化します。

Employee Document Management

簡単に使用できるペーパーレスなドキュメントマネジメントで、従業員ファイルの安全な保護、保持、アクセス、およびパージが実現します。

人事サービスデリバリーの Performance Analytics

サービスデリバリーパフォーマンスおよび品質のレポートと分析をすることにより、非効率性を削減します。

Virtual Agent

インテリジェントなチャットボットによって問題をより迅速に解決し、組織を拡張します。

Predictive Intelligence

機械学習と履歴データを組み合わせて使用し、一般的な問い合わせを自動的に分類します。

Deliver powerful enterprise HR services to employees
ServiceNow latest release brings mobile to the enterprise

New York リリースの新機能

サイロ化をなくし、スムーズな従業員サービスを提供し、生産性を向上させます。Now Platform New York リリースは、企業のモバイル、インテリジェンス、ワークスペースに新しいイノベーションを提供します。

Slack

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Integration Hub に Slack を接続することにより、透明性のあるコミュニケーションとインシデントのより迅速な解決を実現します。
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スタンダード

(4)
  • Case and Knowledge Management
  • Now モバイル
  • 従業員ドキュメントマネジメント*
  • 人事サービスデリバリーの Performance Analytics*
  • 従業員サービスセンター*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • モバイルオンボーディング**

プロフェッショナル

(7)
  • Case and Knowledge Management
  • Now モバイル
  • 従業員ドキュメントマネジメント*
  • 人事サービスデリバリーの Performance Analytics*
  • 従業員サービスセンター*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • モバイルオンボーディング**

エンタープライズ

(9)
  • Case and Knowledge Management
  • Now モバイル
  • 従業員ドキュメントマネジメント*
  • 人事サービスデリバリーの Performance Analytics
  • Employee Service Center*
  • Virtual Agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • モバイルオンボーディング**

* 別途ライセンス提供
** 企業の新入社員研修および異動の一部として含まれます

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