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HR Service Delivery

従業員エクスペリエンスプラットフォームの機能をご確認ください。

インテリジェントなワークフローにより従業員のサービス体験を簡素化することで、生産性を改善します。

場所を問わず適切な体験を従業員にもたらします。

データをそのまま解釈しないでください。

他の企業が素晴らしい従業員エクスペリエンスを提供するために、どのように HR Service Delivery を使用しているかをご覧ください。

学歴

管理タスクの時間を 50 % 削減

カトリックスクールでは ServiceNow を使用して教師が生徒に意識を向けられる時間を増やしました。

ヘルスケア

ケース件数が 40% 減少

Magellan Health 社は、人事サービスへのアクセスを簡素化し、プロセスをシンプルにしました。

フィナンシャルサービス

生産性が 99% 向上

AMEX GBT 社は、オンボーディングの生産性を年間 18,000 時間も改善しました。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

HR Service Delivery は、重要なアプリケーションを拡張可能なパッケージにグループ化し、必要に応じて拡張することができます。

Case and Knowledge Management

文書の標準化、従業員関係の管理、要求の遂行を実現します。

Employee Service Center

必要なサービスすべてを 1 ヵ所で迅速に利用できるようにします

Enterprise Onboarding and Transitions

複数の部門にまたがる新人研修やその他の従業員ライフサイクルのイベントを自動化します。

Now Mobile

リクエストおよびアクション用のネイティブモバイルアプリを使用して従業員のセルフサービスを簡素化します。

Employee Document Management

簡単に使用できるペーパーレスなドキュメントマネジメントで、従業員ファイルの安全な保護、保持、アクセス、およびパージが実現します。

HR Service Delivery の Performance Analytics

サービスデリバリーパフォーマンスおよび品質のレポートと分析をすることにより、非効率性を削減します。

仮想エージェント

インテリジェントなチャットボットによって問題をより迅速に解決し、組織を拡張します。

Predictive Intelligence

機械学習と履歴データを組み合わせて使用し、一般的な問い合わせを自動的に分類します。

Enterprise Employee Experience Pack

企業全体のユースケースに合わせて事前に設定されたワークフローとコンテンツを使用して、迅速に作業を開始できます。

Agent Workspace

エージェントの効率性を改善し、従業員エクスペリエンスを向上させます。

Deliver powerful enterprise HR services to employees
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

これこそ、The smarter way to workflow™ です。

新しい常識において、誰もが The smarter way to workflow を必要としています。組織を活性化させ、急激な拡大、事業継続性の維持、生産性を向上させます。

Slack

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IntegrationHub に Slack を接続することにより、透明性のあるコミュニケーションとインシデントのより迅速な解決を実現します。
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今後のイベントについて 

ServiceNow のイベント

Now at Work 2020 

10 の市場チャネルでブロードキャストされ、地域に即した興味深い体験をお届けします。

ServiceNow のイベント

Knowledge 2020 オンデマンド

ラーニングは継続しています!1000 以上のオンラインセッション、基調講演、ラボをご覧ください。ただ今ご利用できます。  

ServiceNow のイベント

仕事の 未来 が今ここに 

デジタルトランスフォーメーションの先にあるものは何でしょうか?  ServiceNow がより優れた働き方をどのように実現するかをご確認ください。 

パッケージを選択する

ビジネスに合った HR Service Delivery のパッケージを見つける

Standard

(2)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • 従業員エクスペリエンスパック
  • Employee Service Center 1
  • HR Service Delivery の Performance Analytics 1
  • 仮想エージェント
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions 1
  • Employee Document Management 1

Professional

(7)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • 従業員エクスペリエンスパック
  • Employee Service Center 1
  • HR Service Delivery の Performance Analytics
  • 仮想エージェント
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions 1
  • Employee Document Management 1

Enterprise

(8)
  • Case and Knowledge Management
  • Now Mobile
  • 従業員エクスペリエンスパック
  • Employee Service Center 1
  • HR Service Delivery の Performance Analytics
  • 仮想エージェント
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions 1
  • Employee Document Management 1

1 別途ライセンスあり

// 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する // 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する

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