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HR Service Delivery

従業員エクスペリエンスプラットフォームの機能をご確認ください。

効率的かつインテリジェントなサービスにより、フラストレーションを取り除き、従業員満足度を向上させます。

従業員が必要としているサービス体験を提供します。

データをそのまま解釈しないでください。

他の企業が素晴らしい従業員エクスペリエンスを提供するために、どのように HR Service Delivery を使用しているかをご覧ください。

フィナンシャルサービス

生産性が 99% 向上

AMEX GBT は、優れた研修体験により、年間 18,000 時間の生産性を取り戻しました。

学歴

管理タスクの時間を 50 % 削減

カトリックスクールでは ServiceNow を使用して教師が生徒に意識を向けられる時間を増やしました。

小売業

通話を 33 % 削減

Dollar General は、1 万 5,000 の小売店を対象として従業員セルフサービスを統合しています。

ヘルスケア

ケースを解決する時間を 75 % 短縮

Magellan Health は、ServiceNow で未来の職場を創造します。

ビジネスに合わせて拡張できる機能

HR Service Delivery は、重要なアプリケーションを拡張可能なパッケージにグループ化し、必要に応じて拡張することができます。

Case and Knowledge Management

従業員からの問い合わせやリクエストの文書、やり取り、処理を標準化します

Employee Service Center

必要なサービスすべてを 1 ヵ所で迅速に利用できるようにします

Enterprise Onboarding and Transitions

複数の部門にまたがる新人研修やその他の従業員ライフサイクルのイベントを自動化します。

Mobile Onboarding

専用のモバイルアプリを使用して、従業員研修プロセスを通じて新入社員をガイドします。

Now® Mobile

リクエストおよびアクションにネイティブモバイルアプリを使用して従業員のセルフサービスを簡素化します。

Employee Document Management

簡単に使用できるペーパーレスなドキュメントマネジメントで、従業員ファイルの安全な保護、保持、アクセス、およびパージが実現します。

HR Service Delivery の Performance Analytics

サービスデリバリーパフォーマンスおよび品質のレポートと分析をすることにより、非効率性を削減します。

ServiceNow®︎ virtual agent

インテリジェントなチャットボットによって問題をより迅速に解決し、組織を拡張します。

Predictive Intelligence

機械学習と履歴データを組み合わせて使用し、一般的な問い合わせを自動的に分類します。

従業員エクスペリエンスパック

構築済みのコンテンツと構成で業務過程全体を通じて従業員をサポートします。

Deliver powerful enterprise HR services to employees
ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

これこそ、The smarter way to workflow™ です。

新しい常識において、誰もが The smarter way to workflow を必要としています。組織を活性化させ、急激な拡大、事業継続性の維持、生産性を向上させます。

Slack

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IntegrationHub に Slack を接続することにより、透明性のあるコミュニケーションとインシデントのより迅速な解決を実現します。
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ライブまたはバーチャルイベントにご参加ください

ServiceNow のイベント

Knowledge 2020 オンデマンド

ラーニングは継続しています!950 以上のオンラインセッション、基調講演、ラボをご覧ください。ただ今ご利用できます。

未来の仕事

仕事の未来が今ここに

デジタルトランスフォーメーションの先にあるものは何でしょうか?ServiceNow がより優れた働き方をどのように実現するかをご確認ください。

Now at Work

Now at Work 2020

最寄りのグローバルイベントに参加し、最新のデジタルワークフローを活用しましょう。

パッケージを選択する

ビジネスに合った HR Service Delivery のパッケージを見つける

スタンダード

(5)
  • Case and Knowledge Management
  • 従業員エクスペリエンスパック
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • HR Service Delivery の Performance Analytics*
  • Employee Service Center*
  • ServiceNow®︎ virtual agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

プロフェッショナル

(8)
  • Case and Knowledge Management
  • 従業員エクスペリエンスパック
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • HR Service Delivery の Performance Analytics*
  • Employee Service Center*
  • ServiceNow®︎ virtual agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

エンタープライズ

(10)
  • Case and Knowledge Management
  • 従業員エクスペリエンスパック
  • Now Mobile
  • Employee Document Management*
  • HR Service Delivery の Performance Analytics
  • Employee Service Center*
  • ServiceNow®︎ virtual agent
  • Predictive Intelligence
  • Enterprise Onboarding and Transitions*
  • Mobile Onboarding**

* 別途ライセンス提供
** Enterprise Onboarding and Transitions の一部として含まれます

// 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する // 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する

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