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ServiceNow®ガバナンス、リスク、およびコンプライアンスのイラスト

企業の新入社員研修および異動

ServiceNow®の企業の新入社員研修および異動により、人事部門が単一のプラットフォーム上で複数の部門にまたがる従業員の一連の受け入れプログラムを簡単に設定、管理することができます。人事部門から始まる従業員の新人研修、退職、転勤、休職などから、IT、ファシリティ、財務、法務などに影響が及ぶ手続きをオーケストレーションし、自動化します。

 

効率性を大幅に向上させるとともに、迅速なコンシューマ向けサービスと同等のサービスを提供して、従業員の作業を簡素化します。

メリット

従業員の満足度向上:合理化されたコンシューマ向けサービスと同等の体験を提供することで、従業員の満足度を向上させます

効率性の向上:プロセスの自動化により、人事部門とその他の部門の効率性を向上させます

研修を継続的に改善:順調に進んでいるプロセスとそうでないプロセスについてのインサイトを得て、研修を継続的に改善します

アプリケーションの特長

部門間プロセスを自動化します

部門間プロセスを自動化します

部門間プロセスを自動化します

研修で体験したことをプロセスにすばやく活かします

研修で体験したことをプロセスにすばやく活かします

研修で体験したことをプロセスにすばやく活かします

複数の部署やシステム間でのアクションをスピードアップし、プロセスの効率性を向上させます

複数の部署やシステム間でのアクションをスピードアップし、プロセスの効率性を向上させます

複数の部署やシステム間でのアクションをスピードアップし、プロセスの効率性を向上させます

端から端まで可視化することで、正しいアクションを確実に実行することができます

端から端まで可視化することで、正しいアクションを確実に実行することができます

端から端まで可視化することで、正しいアクションを確実に実行することができます

ステップごとのガイダンスにより、従業員に安心感を与えます

ステップごとのガイダンスにより、従業員に安心感を与えます

ステップごとのガイダンスにより、従業員に安心感を与えます

従業員は、プロセス中にケースを開くことによって、状況に応じたヘルプを得ることができます

従業員は、プロセス中にケースを開くことによって、状況に応じたヘルプを得ることができます

従業員は、プロセス中にケースを開くことによって、状況に応じたヘルプを得ることができます

人事ダッシュボードから得たインサイトにより、継続的な最適化を行います

人事ダッシュボードから得たインサイトにより、継続的な最適化を行います

人事ダッシュボードから得たインサイトにより、継続的な最適化を行います

機能の詳細

すべて
  • プロセスビルダー

    人事担当者は、複雑なコーディング、プロセスマップ、またはワークフローエディタを使用することなく、部門間の新人研修プロセスの作成、変更、および保守を簡単に行うことができます。

  • ライフサイクルイベント

    新人研修に加えて、退職、転勤、休職など、人事部門から始まり、複数のシステムや部門によるアクションを必要とするプロセスを自動化します。

  • 複数の部門にまたがるプロセス

    新人研修や、人事部門から始まり、ITやセキュリティなどの他の部門のアクションを必要とするその他のライフサイクルイベントプロセスを拡大します。

  • プロセスの可視化

    人事部門は、他の部門で必要とされるアクションやそのステータスなど、プロセス全体を容易に把握できます。そのため、人事部門の見落としがなくなります。

  • ステップごとのガイダンス

    従業員や採用担当マネージャーが、関与を待っているアクションなど、実施すべき各プロセスの明確なガイダンスに従います。

  • 状況に応じた支援

    従業員が質問をしたいと思った場合や、プロセス中に助けが必要となった場合、アプリケーション内で簡単にスタッフに連絡することができます。すべてのリクエストは、従業員がプロセスを中止して質問をする場所に基づいて、適切な人物に自動的に振り分けられます。

  • ダッシュボード

    リアルタイムデータにより、人事部門は場所や部門別に新人研修の量を把握できます。また、活動の遅延や従業員の満足度をトラッキングし、システム全体の効果を把握できます。

リソース

従業員の新人研修および異動は、以下の一環です。

Consumerize the employee service experience illustration

人事サービスデリバリ

従業員が人事部門やその他の部門からサービスを簡単に受けることができるよう設計されたアプリケーションスイートです。

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