AWS、Azure、IBM クラウドおよび Google クラウドに展開されているクラウドサービスを可視化しましょう。

パブリッククラウドインフラストラクチャに展開されている IaaS、PasS & FaaS サービスの端から端まで可視化します。

サービスの依存関係を入手するためにネイティブクラウドのネイティブオブジェクトでサービスマップを完全自動化。

DevOps CI/CD プロセスにおけるコンテナオーケストレーション製品のクーベネティスディスカバリ＆ドライブの効率性でクラウドネイティブアプリを可視化しましょう。

エージェントを必要としないディスカバリによって、検出可能なデバイス上にインストールされた常設ソフトウェアの管理が複雑になるのを防ぎます。マネジメント・計測・ディスカバリ（MID）サーバーと呼ばれる軽量のJavaアプリケーションが、環境内に存在する仮想マシンを含む標準ハードウェア上で、WindowsサービスまたはUnixデーモンとして実行されます。

異なるネットワークセグメントに複数のMIDサーバーを実装して、実質的に無限のスケーラビリティを実現できます。各MIDサーバーは何千ものデバイスを処理できます。

MIDサーバーは、プローブやパターンを実行し、関連するServiceNowインスタンスに結果を返します。情報は保持しません。

ディスカバリは、IPサブネットやIPレンジを追加するためのクイックスタート メカニズムを提供します。ディスカバリは、この情報を場所ごとにジョブを配置するために使用します。これにより、ITディスカバリ プロセスの柔軟性と堅牢性が向上します。

MIDサーバーは、HTTPSを使用してあらゆる通信を開始します。これはつまり通信がセキュアであり、すべての通信が企業のファイヤーウォール内で行われることを意味しています。特別なファイアウォールルールやVPNは必要ありません。認証情報は 3DES 暗号化を使用して格納されます。または外部の認証情報ストアを使用することもできます。

MIDサーバーは、いくつかの技術を使用し、エージェントなしでコンピュータやIP対応デバイスをプローブします。たとえば、SSHを使用してUnixまたはLinuxコンピュータに接続し、標準のコマンドを使用して情報を収集します。同様に、SNMPを使用してネットワークスイッチやプリンタから情報を収集します。

WindowsコンピュータにはWMIとPowerShellが使用されます。またWinRMもサポートしています。ストレージコンポーネントは、SMI‑S と CIM で検出されます。RESTful API は、クラウドとコンテナ環境を検出するために使用されます。

検出された情報は、関連するServiceNowインスタンスに安全に送信され、プローブに一致するセンサーで処理されます。パターンに基づくコンテンツはプローブとセンサーの汎用のペアで処理されます。

ディスカバリは、階層依存関係をマッピングし、検出したCI間に適切な関係タイプを割り当てます。 

アプリケーション依存関係マッピング（ADM）は、どのデバイスが互いに通信しているか、どのTCPポートで通信しているか、それらのデバイスで実行されているプロセスは何かを判断し、相互に依存するアプリケーション間にアップストリームとダウンストリームの関係を作成します。 

これらのすべての情報は、ServiceNow CMDBを最新に保つために自動的に使用されます。 

ディスカバリは、識別子を使用して、ネットワークで検出されたデバイスに一致するCIをCMDBで検索します。これらの識別子を構成し、照合できたとき、あるいは照合できなかったときに、ディスカバリに特定のアクションをとらせてデータの整合性を維持することができます。

ITスタッフがVMware、AWS、Microsoft Azureを使用して仮想またはクラウド環境に変更を加えると、これらの環境のイベントによってディスカバリがトリガーされます。これにより変更が検出され、CIと該当する関係が更新されます。 

これにより、CMDBが最新に保たれ、仮想およびクラウド環境のリアルタイムの可視化が実現されます。

IT スタッフは、すぐに使えるパターンまたは独自のパターンを作成して検出可能なリソースを確認できます。パターンデザイナーを利用して、ITスタッフはコードレスエンジンを使い、検出可能なエレメントを拡張できます。特定のニーズを満たすために、CMDBでデータモデルフィールド、テーブル、関係の説明をカスタマイズすることもできます。 

さらに ServiceNow は、CyberArk® や BeyondTrust®、その他 ServiceNow ストアから入手できる多くの業界標準の権限アクセス管理ソリューション (PAM) と統合できます。これにより、セキュリティ管理者は、最低限の権限アクセスを提供することができ、ポリシーに従って認証情報を交換し簡単に更新できます。

分かりやすくユーザーフレンドリーなガイド付きのセットアップにより、容易にディスカバリを構成し、起動することができます。ITスタッフはシンプルな手順に従ってMIDサーバーを実装し、認証情報を追加。検出されたサブネットやユーザー定義期間に基づいてスケジュールを自動的に作成し、ディスカバリを起動してプロセスを終えることができます。

変更リクエスターは、ディスカバリの CI 変更の検証を起動できます。変更リクエスターが CI レコードを表示するときは、自動および手動のディスカバリが使用できます。

これにより、変更管理プロセスの効率と正確性のために、変更レコードがディスカバリから戻されたリアルタイム情報で検証され、CMDBが更新されていることを確認できます。

ServiceNow プラットフォームにより、サービスおよびオペレーションマネージャーは、いつでもCIデータにアクセスし、更新することができます。