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キャパシティと予約の管理

リソースを最大限に活用。キャパシティとタスクに基づいて技術者の作業を動的にスケジュールします。

Capacity and Reservations Management のメリット

ディスパッチャーの効率が向上

キャパシティルールに基づく自動スケジュール作成により、ディスパッチャーが例外に集中できます。

作業量のより適切な管理

技術者や請負業者に適切な作業量を割り当て、満足度を高めます。

関係の構築と強化

サードパーティの請負業者の最小と最大のキャパシティに従って、コンプライアンスを維持します。

Capacity and Reservations Management の機能

Simplify field service management with work capacities

キャパシティの定義

内部と外部のフィールドチームに、適切なタスクの組み合わせと量を割り当てます。

Field service technician group capacity management

グループキャパシティ割り当て

1 つ以上の技術者グループに、有効日を含むキャパシティを割り当てます。

Automatic scheduling with field service software

スケジュールの自動化

Dynamic Scheduling を使用し、定義されたキャパシティと作業の組み合わせに基づいて作業を自動的にスケジュールします。

Keeping track of capacity use by different work groups

キャパシティ使用記録

割り当てに基づき、さまざまな作業グループによって使用される実際のキャパシティを追跡し、分析します。

This app is available with Field Service Management

Capacity and Reservations Management の入手方法

Capacity and Reservations Management は、Field Service Management で利用できます。接続されたデジタルワークフローを使用して、フィールドサービスを最新化します。

さらに詳細を見る…

Dynamic Scheduling

割り当てを自動化し、フィールドサービスの効率を上げて、ディスパッチャーの作業負荷を軽減します。

Mobile Agent

エージェントが外出先でも簡単に、リクエストのトリアージや実行、解決を行えるようにします。

Field Service Crew Operations

技術チームおよび複雑な作業指示書の管理プロセスを簡素化します。

Field Service Contractor Management

サードパーティの請負業者へ割り当てられた仕事を追跡し、管理します。

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