ビジネスインパクト分析
重要なビジネスサービスを特定し、優先順位を付け、目標復旧時間 (RTO) と目標復旧時点 (RPO) を作成します。
危機管理
効果的でタイムリーな方法で危機への対応を調整することで、組織の収益性、評判、運営能力へのダメージを回避または最小化します。
依存関係マッピング
IT コンポーネントとビジネスサービスの関係をマッピングすることで、プロセスと資産の間の依存関係を可視化します。
デリバリーの実施
事業継続計画で指定された時間 (中断の最大許容期間、回復時間の目標)、手順、作業指示に関する事業継続性戦略、アクティビティ、仮定を検証します。
ギャップの識別
ビジネスインパクト分析の完了時、または Configuration Management Database (CMDB) による依存関係のマッピング時に、プライマリ要素間のリカバリギャップを見つけます。
IT 災害復旧管理
災害復旧計画を作成し、リハーサルして実行し、サーバー、データベース、ワークステーション、その他の資産の停止時間を最小限に抑え、重要なシステムをオンラインに戻します。
計画承認ワークフロー
カスタマイズ可能な計画承認ワークフローで計画を維持します。システムは、アクションが求められたときに、計画を見直して承認し、指定された担当者に通知を送信する必要がある頻度を追跡します。
計画の作成
実際のイベントや計画されたイベントをスコーピングして準備し、最初から最後まで実施して完了させることができます。
計画管理
構造化された手法を適用して、事業継続性計画、災害復旧計画、危機管理計画について文書化し、これを保持します。
プログラム管理測定基準
目標復旧時間 (RTO) や目標復旧時点 (RPO) など、主要なリスクとパフォーマンスの指標を策定し、追跡します。
IT の可用性に対するリスクアセスメント
IT システムやデータのパフォーマンスや可用性に悪影響を及ぼすリスクを特定します。IT ハードウェアやソフトウェアコンポーネントの故障、IT システム管理の脆弱性、その他の事象により、サービスをタイムリーに復旧できない可能性を査定します。
シナリオ分析
様々な災害シナリオを実施し、ビジネスが平常復帰するための手順をテストします。
コミュニケーションの簡素化
インシデントの担当者、緊急運用センターのスタッフ、Crisis Management チームは、モバイルデバイス機能と Connect 機能を使用してボタンをクリックするだけで、時間を確認し、ステータスを追跡して、担当者を割り当てることができます。
What-if 分析
主要な計画シナリオを実行し、事業継続性計画策定における焦点を定めます。