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Business Continuity Management

強力な Integrated Risk Management プログラムにおいて重要な役割を担う ServiceNow® Business Continuity Management によって、効果的に災害対策の計画と演習、災害からの復旧を図ることができます。

ユーザーが使い慣れた計画インターフェイス

分かりやすいインターフェイスで、既に習得している構造の快適さを提供します。タイムリーでアクション可能な計画により効果的に復旧できる可能性を高めます。

依存関係マッピング

ミッションクリティカルなコンポーネントを特定し、タスクを優先順位付けして、復旧戦略を策定し、効率的にリソースを割り当てます。

ギャップの識別

修正プロセスを高速化します。ビジネスインパクト分析の完了時、または CMDB を使用して依存関係がマッピングされたときに、主要な要素間の復旧ギャップを自動的に特定します。

復旧と演習の管理

大規模な中断のリスクを最小限にするために、事前に what‑if シナリオを訓練します。演習しリハーサルしたタスクに反応し対処するために、実際に適切な人材を集めます。

その他の Business Continuity Management 機能

計画承認ワークフロー

カスタマイズ可能な計画承認ワークフローで計画を維持します。システムは、アクションが求められたときに、計画を見直して承認し、指定された担当者に通知を送信する必要がある頻度を追跡します。

コミュニケーションの簡素化

インシデントの担当者、緊急運用センターのスタッフ、Crisis Management チームは、モバイルデバイス機能と Connect 機能を使用してボタンをクリックするだけで、時間を確認し、ステータスを追跡して、担当者を割り当てることができます。

 

Business Continuity Management のメリット

安心感を得る

ITSM および ITOM ワークフローを使用して、BC/DR 計画を常に最新の状態で維持できます。

ユーザーの導入を迅速化

使い慣れたプラットフォームで、シンプルで強力なユーザーエクスペリエンスを得ながら作業を容易に完了させることができます。

よりすばやい復旧

中断時の効果的な初動を確保するために重要なアプリケーション、場所、またはベンダーを容易に特定します。

いつでも対処できる体制

最悪の事態に備えて、what-if シナリオと仮想イベントを実行します。

主なリソース

お客様事例

患者ケアにおける中断を阻止

Fairview Health Services が IT 災害復旧プロセスをどのように強化し合理化したかをご覧ください。

ホワイトペーパー

事業継続性 101

中断への対応と中断からの復旧の改善に向けた導入をご検討ください。

ソリューション概要

企業と BCM リスクの管理

BCM がどのように事業継続性と災害復旧プロセスとの調和を図っているかをご覧ください。

ホワイトペーパー

ServiceNow BCM による計画の作成

事業継続性と災害復旧とのギャップをなくすことで、耐障害弾力性の高い文化を構築します。

Business Continuity Management の入手方法

Business Continuity Management は、ServiceNow Governance, Risk, and Compliance とともに使用でき、Now Platform によって駆動されます。

さらに詳細を見る…

Risk Management

きめ細かなビジネスインパクト分析により、リスクの適切な優先順位付けと対応が可能になります。

Configuration Management Database (CMDB)

サポートされている IT サービスの依存関係と関係性を追跡して、継続性を維持します。

Discovery

オンプレミスデータセンターとクラウド間のオペレーションフットプリントの全体的視野を把握します。

Application Portfolio Management

アプリケーションポートフォリオを、推奨のアーキテクチャに整合させ、アプリケーションの合理化を推進します。

専門家に相談する

質問への回答を得て、ServiceNow が最新のデジタルワークフローでお客様のビジネスの変革をどのように促進するかをご確認ください。

// 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する // 2020 年 2 月 23 日のコメント // 本番環境のページロードの遅さを修正するため // ローンチにより追加できるかどうか後で Zan および Alex と確認する

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