ServiceNow ITSM で ITサービスを加速する
禁無断転載
ITサービスを加速する上で一番重要なのは、スピード、俊敏性、そして迅速な価値実現です。
ServiceNow ITSM を利用すれば、インストールやコードの記述なしに、直感的でグラフィカルなツールを使用して、すばやく構成することで、数週間で容易に本稼働できます。
また、ServiceNow の信頼性の高い、強力なエンタープライズクラウドでは、ITSM プラットフォームのメンテナンスやアップグレードを心配する必要はありません。
本書では、ServiceNowのIT Service Managementの特徴を下記の構成で分かりやすくご紹介しています。
• Guided Setupとコンテキストベースのヘルプ
• ドラッグアンドドロップによるフォームの変更
• ワンクリックのダッシュボードとレポート
• コード不要の自動化ルール
• グラフィカルな Flow Designer
• 直感的なサービスポータルデザイナー
ServiceNow ITSM で ITサービスを加速する
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