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より良質で、速く、スケーラブルなITをAIで賢く実現

より良質で速くて安く、しかもスケーラブルな IT サービスと IT 運用の需要は、テクノロジーの進歩と期待感の高まりによって増加し続けています。

今の時代に働く人たちが、特に機械学習や仮想エージェントといった人工知能 (AI) などの最新テクノロジーから恩恵を受けていることは、最近の世界的な出来事でも繰り返し証明されています。そして、IT サービスチームが受ける恩恵も同じように大きなものです。

本書では、IT変革により次の3つすべてを実現する方法をご紹介します。

・コスト削減
・生産性の向上
・顧客満足度の向上

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