日本ビジネスシステムズ株式会社

 

 

 

 

ITソリューションプロバイダーとして、大手エンタープライズ向けを中心にサービスを提供する日本ビジネスシステムズ株式会社(以下、JBS)。

主力事業の一つであるIT関連サービスにおける競争力を高めるために、属人化した業務を解消し、散在するナレッジを集積する必要があった。

マネージドシステムサービス、エンドポイ ントサービス、サービスデスクを支える顧客向けのITサービスマネジメント基盤を ServiceNowへと移行。

 

 

 

 

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