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C.H. Robinson

C.H. Robinsonは、当初ServiceNowを重要なITプロセスを自動化するために利用していましたが、すぐにそのプラットフォームの柔軟性に気付き、IT部門以外のビジネス機能にそのITサービスモデルを適用しました。世界有数のサードパーティ・ロジスティクス企業は、ユーザがより効果的、かつ効率的になれるように、メールのスレッドとスプレッドシートをリプレースするワークロード管理システムをつくりあげました。

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