多様性、一体感、帰属意識

私はたくさんの小さな要素でできています。私には誰もレッテルを貼れないって感じています。私は、地元の歴史が本当に好きなんです。パンを焼くのも好きですね。楽しみながら、デザートもいろいろ試していますよ。旅行も楽しいですね。ここ数年で、素敵な場所をいくつも訪ねてきました。

コンピューターのプログラミングは、13 歳のときに独学で学びました。幼いころから視覚障碍があったので、自然な流れとして、私はコンピューターと補助テクノロジーにひかれていました。将来の教育とキャリアの成功には、それがカギになるって強く信じていましたから。読み上げ機能搭載のコンピューターがあったので、在学中に私はレポートを入力したり内容を聞き返したりすることができました。「補助テクノロジーがあるので、メール、カレンダー、ウェブだけではなく、目の見える同僚に与えられているすべてのツールに、私もキャリアを通じてずっとアクセスすることができました」私はいつでもコミュニケーションに関心がありましたが、自分の役割を考えると、今では優れたマネージャーやコミュニケーターになりたいって思っています。

自分の人生を生きてみてわかりました。私の最大の関心事は、ハンディキャップを隠したり卑下したりすることではないんです。それが私です。私には障碍があり、私はそれを受け入れるべきです。私にできる唯一の生き方は、自分自身のストーリーを自分の物にすることです。レッテル貼りを意識するほとんどの人も、そのレッテルの中にあるもの、そのレッテルの裏にあるものよりも、はるかに多くの要素でできています。おそらくこの文章を読んだ人は、思うことでしょう。「それなら、私のストーリーもかなり面白いんじゃないかな。私もみんなとストーリーを共有してみよう」と。

自分自身のアイデンティティを探す一生涯のプロセスは簡単ではありません。しかし、帰属意識を醸成する ServiceNow の社風であれば、私が私であることが認められ、歓迎だけではなく、祝福さえも受けられます。これこそが当たりクジだと考えられています。

社内に一歩入った瞬間から、何かを感じました... 従業員の人柄でしょうか? 会社の目標でしょうか? 会社でしばらく過ごしているうちに、すべてが総合的に作用していると理解できるはずです。これが当社の文化です。さまざまな人と仕事をするとき、奥底に流れる情熱が感じられます。誰にとっても、ここには居場所があるとわかります。

多様性の概念は非常にシンプルです。共有された成功は、より多くの成功と同等の価値があります。私が人々を巻き込むほど、人生と仕事に迎い入れる人々のタイプも多彩になります。私のインサイトは、より優れたより豊かな情報で満たされていきます。私たち全員の共通点は、私たちがそれぞれ違っているということです。

一方で、物事が困難になるとき、わたしたちは一枚岩になります。特に今がそのときです。私たちは、お互いを迎え入れる居場所を作り出します。私はこの目でそれを見ました。私にとって、仕事は人生の不可分な要素ですが、人生が常に投げかけてくる他の要素だって存在しています。ここでのマインドセットは非常にわかりやすく非常に刺激的です。

チーム内の誰かと会話する場合でも、同僚である前に、一人の人間として話しかけていました。彼らは、私の調子はどうか、家族とはどのように過ごしているのか尋ねてきました。だから本当に仲間だと感じることができました。そうです。彼らは私を一人の人として、そこに存在する人として扱ってくれていました。

それは素晴らしいと思います。

私は移民の家族に生まれました。両親が生まれ育った国はパナマです。スペイン語が両親の第一言語でした。しかし、経済的な問題があり、子供たちの未来のために、成功のために、よりよい教育とキャリアの機会を与えたいと考えていたんです。そこで、両親はパナマの家族や友人の元を離れてアメリカにやってきました。父は米空軍に加わりました。父の配属先は、私が生まれたバミューダでした。後に、私たちはカリフォルニアに移り住むことになります。

でも、そこで私たちは差別にあいました。住む場所を見つけるのも困難でした。だから私は、この世界で平等を生み出す人間にならなければならないと思うようになったんです。人種が違ってもアイデンティティが異なっても、人々は公平に扱われるべきです。社会的な不公正や、経済的な不利にあっている人たちを擁護し、支援するために、私は JD と MBA の複合学位を取得しました。コミュニティに恩返しをして貢献することは、私にとって大きな意味があります。それでも、人々は私を見ると、私が誰であるのか、私の可能性がどの程度なのか値踏みしようとします。でも、そんな値踏みはほとんど的外れです。私は、ヒスパニックで、黒人で、カリブ海系で、移民です。

私は自分のストーリーを話し、ServiceNow では本来の自分になることができます。私たちにとって、共感と帰属意識が社風の中核になっています。同僚たちは、私の視点を尊重してくれていて、私の多層的な経験を祝福してくれます。また敬意と広い心で私に耳を傾けてくれるし、会社は私の奉仕活動を支援しています。仕事に来ると、会社には成長マインドセットがあるとよくわかります。私は尊重され、意見を求められ、穏やかでいられます。会議では、私の意見が会社の戦略に反映されることもあります。「この会社には、私が心から信じている目標があります。その目標が私を理解し、私を信じてくれています」

ServiceNow のような会社は、人々とコミュニティを結びつけます。職場では、毎日それが見受けられます。私は、LGBTQ+ コミュニティのような多様性、一体感、帰属意識をもたらすコミュニティのメンバーです。私はコロンビアからアメリカに移り住んで 7 年を過ごしましたが、そのときにオランダ人のパートナーに出会いました。その後、13 年間一緒に暮らし、最後の 10 年間はオランダに住んでいます。私は愛のために移り住んだのです。

私は、職場のチームと楽しく仕事をしています。その理由の 1 つは、私たちは本当に多様性が豊かであるからです。オランダ人もいれば、カメルーンから来た人もいます。私の同僚はガイアナ出身です。もう 1 人はアルバで生まれ、ベネズエラで育ちました。さまざまな背景やグループの人々が、職場をとても楽しい場所にしています。常に学ぶことばかりです。

成長している会社の違いは、やることがたくさんあるということです。みんな会社の一員なので、サポートすること、与えること、支援すること、構築することなど、帰属意識をもたらす活動はたくさんあります。みんなが変化の一部であり、成長の一部なんです。

多くの人がそうであるように、何とか自分の殻を破って自分をさらけ出すまでには、ちょっと時間がかかりました。ServiceNow では、自分は自分でいいんだっていう自信が得られます。この会社には、20 年前に出会っていたかったな。ServiceNow では、私は自由に話せますし、自分らしくいられます。こんなに自由を感じられて、人に受け入れられていることはありませんでした。何の制約も感じません。「これが私です」私はそう言います。この表現がすべてを表していると思います。