目的と価値観
私たちは、付加価値の高い、人にしか出来ない新しい仕事を創造します。
多様性を受け入れ、帰属意識を醸成
多様性と一体感は最低限必要なことであり、帰属意識は前進です。ServiceNow では多様性、一体感、帰属意識を受け入れて、本当の自分らしさを奨励しています。
テクニカルサポートエンジニア
シニアパートナー開発エグゼクティブ
ソフトウェア開発者
バックエンドエンジニア
肩書: テクニカルサポートエンジニア
部署: テクニカルサポート
私たちの仕事
カスタマーサポートの人生は悲しいかストレスを感じるものだと、いつも他人からは思われます。しかし、ほとんどの場合、カスタマーサポートで行われることは、お客様と話をすること、お客様を支援することです。お客様を幸せにするのです！
ServiceNow で働く理由
チームの気に入っているところは文化です。チームのメンバーはフレンドリーで、困難な時には常にお互いをサポートしています。私たちはお互いを尊重し、助け合っています。
相互信頼
チーム内でサポートが必要な場合は、「Jyothi、以前にこの問題が発生したことはありませんか？」と尋ねることができます。そして私たちはそれについて話し合います。私たちのチームでは困難な状況になっても孤独を感じません。側にいてくれる親切な同僚が何人もいるのです。
Life at Now
私たちはさまざまなことを行っています。それが私がまだここにいる理由です。私は通常は飽きっぽい人間です。常に何か新しいことを求めています。この仕事の一番いいところは、退屈しないことです。
肩書: シニアパートナー開発エグゼクティブ
セールス: セールス
仕事の内容
営業は関係性によって成立するもので、月に 1 回の商談では済みません。フランチャイズのオーナーのようなものです。営業でコントロールできる唯一のものはアウトプットです。もしそれを逃しても、再評価して、次の四半期に再度取り組むことができます。
ServiceNow を選ぶ理由
以前は、自分の気持ちを仕事に合わせなければなりませんでした。当社のスローガンは「MAKING THE WORLD OF WORK, WORK BETTER FOR PEOPLE」です。これは、働き方を変えるための実に実践的な手法です。
帰属意識を感じる瞬間
職場に来て最も刺激を感じるのは、自分を取り巻く大きな環境を認識するときです。私を頼りにしてくれるお客様がいます。私を頼りにしてくれるチームもいます。ビジネスにもたらされる価値を高めることができ、それが自分の最高のコマーシャルとなるのです。
Life at Now
この会社は非常に急速に成長していますが、大企業だという感じがしません。自分がシステム内の数字に過ぎない、と感じることはありません。他の人に手を差し伸べ、行きたい場所に行けるよう手伝ってくれるような人々がここにはいます。こうした従業員に対するコミットメントが、ここでは何よりも重要です。
肩書: ソフトウェア開発者
インキュベーション R&D: エンジニアリングインフラストラクチャオペレーション
仕事の内容
チームとしては、構想づくりからプロトタイプまでを担当しています。私が参加したときは、プロトタイプが完成しかけているところでした。もうすぐ、それが現実のものになります。
ServiceNow を選ぶ理由
このプラットフォームで創り出せないものなんて、ほぼありません。以前はアプリケーションをゼロから開発する仕事をしていましたが、ここではそういった作業は一切ありません。このため、取り組みたい 1 つの作業のみに集中できます。つまり、ロジックを記述して魔法を現実にすることです。純粋にクリエイティブな作業です。
帰属意識を感じる瞬間
「月曜の朝だから、3 杯目のコーヒーで眠気を覚まさないとね」と話すような同僚に、まだ会ったことがありません。ここでは、そういう考え方になりませんから。全員が望んでここにいるのです。だから、1日の半分をここで過ごすことができるのです。自分の仕事に満足できることが大切です。
Life at Now
コービー・ブライアントは私のお気に入りのアスリートです。彼は「私たちは誰でも技術を成熟させることができる」と言っています。ここはアイデアあふれる場所です。全員が同じ波長を感じながら仕事をしています。また、全員が目の前にある仕事に関心を寄せています。このことは、社員の声を聞けば分かります。仕事ぶりを見れば分かります。
肩書: バックエンドエンジニア
部署: プラットフォームエンジニアリング
仕事の内容
シカゴではコラボレーションは単なる流行語ではありません。コラボレーションは、日常的に欠かせないベストプラクティスなのです。私たちは、世界中の顧客のデジタルワークフローを改善するために、革新的なプラットフォーム製品を開発しています。
ServiceNow を選ぶ理由
私が ServiceNow を選んだ理由は、面接がうちとけた会話のようだったからです。私がどのように問題を解決するかについて、本当に興味を持ってくれました。「是非、一緒に働きましょう。問題に突き当たったら、みんなでサポートします。それは本当に協力的で、それは今でも続いています。」
帰属意識を感じる瞬間
毎日ランチルームでチーム以外の人とランチをとっています。人付き合いに興味がなくても、それを変に思う人はいませんし、友人を作りたければ、このオフィスは歓迎してくれます。
Life at Now
ServiceNow がシカゴの新しいオフィスに移転し、チームが屋上でバーベキューができることを発見してからというもの、グリルがちょっとしたブームになっています。週によっては BRAT 食を作ったり、手羽先チキンをグリルしたりしています。金曜の午後には、天気が良ければ屋上で誰でも参加できるハッピーアワーを開催しています。
Life at Now
ServiceNow の舞台裏
評価
この評価にあぐらをかくことはありません。
このようなリストを作成することは素晴らしいことですが、ServiceNow が懸命に働いているのは賞を勝ち取るためではなく、働き方をより良くするためです。
いつでもつながる
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